Корзина
31 отзыв
Женское нижнее бельё, мужское нижнее бельё, чулочно-носочные изделия
Заказ товара, условия обмена и способы доставки

Заказ товара, условия обмена и способы доставки

08.04.14

Как сделать заказ:
• С помощью корзины на сайте кликните "Добавить в корзину", перейдите в Корзину  и оформите Ваш заказ.
• По телефону: просто позвоните нам в любое удобное для Вас время.
• Наши телефоны: +380687722682; +380665961549
• По электронной почте: skrytaya.roskosh@gmail.com
• По смс; напишите нам на моб.: +380687722682; +380665961549.
Что происходит после оформления заказа?
1. Вы получаете по электронной почте автоматическое подтверждение заказа с указанием выбранных Вами моделей и их стоимости.).
2. Как только мы получим Ваш заказ, мы проверим наличие требуемых моделей на складе и свяжемся с Вами для подтверждения заказа и уточнения сроков, способа и времени доставки. Кроме того, наш менеджер сообщит Вам точную сумму к оплате .
3. Если сумма Вашего заказа превышает 700 грн., то доставка по Украине любым удобным для Вас способом бесплатна!

Если же всё-таки после получения заказа Вас что-то не устроило, Вы всегда сможете обменять товар.
Сроки комплектации заказов:
Практически весь товар, представленный на нашем сайте, есть в наличии на складе и заказы комплектуются в тот же или на следующий рабочий день. Исключение составляют товары категорий опт и «Хит продаж»,- срок обработки заказов на эти товары не больше 4 дней.
При подтверждении заказа по телефону наши менеджеры сообщат Вам, когда он будет отправлен.
Обмен:
Если товары не подошли Вам по размеру, или имеют производственный брак, Вы можете обменять их на другой размер или выбрать другое изделие.

Хотя обмен корсетных товаров и нижнего белья запрещен по законодательству Украины (см. постановление Кабинета Министров ), мы прекрасно понимаем всю сложность, с которой Вы сталкиваетесь при выборе товара в Интернете, поэтому обменяем Ваш товар без каких либо проблем.

Все что Вам нужно, это в течение 2-х недель после получения заказа сообщить нам о причине обмена по E-mail: skrytaya.roskosh@gmail.com

Способы и сроки доставки:


Доставка по Днепропетровску:
Способ №1. Доставка курьером - 25 грн:
• Оплата при получении;
• Курьер звонит заранее (обычно утром в день доставки) для уточнения удобного времени.
• Без предварительного согласования по телефону курьер не выезжает на доставку.
• Срок доставки: 2-3 дня;
• В любой удобный для Вас день с 10:00 до 21:00.
 
Вы можете заказать несколько моделей для примерки в удобном для Вас месте. Курьер подождёт 5-10 минут, пока Вы выбираете. Если ничего не подойдет, оплатите только вызов курьера - 25 грн.
Способ №2. Самовывоз со склада нашего магазина или представительства:
Для города Днепропетровск - 0 грн.
• Оплата стоимости выбранного товара производится при получении в магазине или представительстве.
• В магазине есть оборудованные примерочные. Вы можете заказать несколько моделей для примерки .
• График работы нашего магазина: без перерыва и выходных с 9:00 до 19:00.

Доставка по Киеву, Мелитополю и Днепродзержинску :
Способ №1. Доставка курьером - 25 грн.
Необходима предварительная оплата за пересылку товара, сумма до 25 грн. - зависит от объема и веса выбранного товара. Предоплату Вы делаете наличными на карту ПриватБанка (Приват24, терминалы пополнения, кассы), Дельта Банка (терминалы пополнения, кассы) , на карту Банка Аваль в любом отделении (терминалы пополнения, кассы).
Предоплата за пересылку, это вынужденная мера - способ защиты от покупателей «шутников», которые  сначала оформляют отправку, а потом не выходят на связь.
• Оплату стоимости выбранного товара Вы осуществляете при получении;
• Курьер звонит заранее (обычно утром в день доставки) для уточнения удобного времени.
• Без предварительного согласования по телефону курьер не выезжает на доставку.
• Срок доставки: 2-3 дня;
• Доставка осуществляется в любой удобный для Вас день с 10:00 до 21:00.

Вы можете заказать несколько моделей для примерки в удобном для Вас месте. Курьер подождёт 5-10 минут, пока Вы выбираете. Если ничего не подойдет, оплатите только вызов курьера - 25 грн.
Способ №2. Самовывоз со склада нашего магазина или представительства:
Для городов Киев, Мелитополь и Днепродзержинск нужно вносить предоплату за пересылку Вашего заказа – до 25 грн. Предоплату Вы делаете наличными на карту ПриватБанка (Приват24, терминалы пополнения, кассы), Дельта Банка (терминалы пополнения, кассы) , на карту Банка Аваль в любом отделении (терминалы пополнения, кассы).
Данная предоплата за пересылку заказа, - это вынужденная мера - способ защиты от покупателей «шутников», которые  сначала оформляют отправку, а потом не выходят на связь.
• Оплата стоимости выбранного товара производится непосредственно при получении в магазине или представительстве.
• Оборудованные примерочные есть только в представительствах Мелитополя; в пункте выдачи товара в Киеве и Днепродзержинске примерочных, к сожалению, нет. Если нужна примерка, рекомендуем выбрать доставку курьером.
• Срок доставки: 1-3 дня;
• График работы:
- Киев и Днепродзержинск: без перерыва и выходных с 10:00 до 21:00.
- Мелитополь: без перерыва и выходных с 8:00 до 14:00.
Способ №3. Новая Почта, Интайм, Автолюкс без предоплаты стоимости заказа - 25 грн за пересылку.
Предоплату за пересылку просьба делать наличными на карту ПриватБанка (Приват24, терминалы пополнения, кассы), Дельта Банка (терминалы пополнения, кассы) , на карту Банка Аваль в любом отделении (терминалы пополнения, кассы).
Данная предоплата за пересылку заказа, - это вынужденная мера - способ защиты от покупателей «шутников», которые  сначала оформляют отправку, а потом не выходят на связь.
• Оплата стоимости заказа при получении;
• Забрать заказ можно в одном из представительств транспортных компаний вблизи Вашего места жительства;
• Дополнительно при получении оплачивается комиссия за пересылку денег. Поэтому, чтобы сэкономить на доставке, рекомендуем выбрать способ с предоплатой.↓
• Срок доставки: 1-2 дня.
Способ №4. Новая Почта, Интайм, Автолюкс, Гюнсел, Мист Экспресс, Ночной Экспресс - 20 грн.
Требуется 100% предоплата наличными, Оплата осуществляется на карту ПриватБанка (Приват24, терминалы пополнения, кассы), Дельта Банка (терминалы пополнения, кассы) , на карту Банка Аваль в любом отделении (терминалы пополнения, кассы).
• Забрать заказ можно в любом удобном для Вас из представительств  транспортных компаний;
• При получении ничего платить уже не надо;
• Срок доставки: 1-2 дня.

Доставка по  всей Украине:
Способ №1. Новая Почта, Интайм, Автолюкс без предоплаты стоимости заказа - 25 грн за пересылку.
Необходима предварительная оплата за пересылку товара, сумма до 25 грн. - зависит от объема и веса выбранного товара. Предоплату Вы делаете наличными на карту ПриватБанка (Приват24, терминалы пополнения, кассы), Дельта Банка (терминалы пополнения, кассы) , на карту Банка Аваль в любом отделении (терминалы пополнения, кассы).
Данная предоплата, это вынужденная мера - способ защиты от покупателей «шутников», которые  сначала оформляют отправку, а потом не выходят на связь.
• Оплату стоимости заказа Вы осуществляете при непосредственном получении;
• Забрать заказ можно в любом из удобных для Вас представительств транспортных компаний по месту Вашего жительства;
• Дополнительно при получении оплачивается комиссия за пересылку денег. Поэтому, чтобы сэкономить на доставке, рекомендуем выбрать способ с предоплатой↓
• Срок доставки: 1-3 дня
Способ №2. Новая Почта, Интайм, Автолюкс, Гюнсел, Мист Экспресс, Ночной Экспресс - 15 грн.
• Требуется 100% предоплата;
• Забрать заказ можно в одном из представительств транспортных компаний в Вашем городе или населенном пункте;
• При получении ничего платить уже не надо;
• Срок доставки: 1-3 дня.

Способ №3. Укрпочта - 15 грн.
Необходима предварительная оплата за пересылку товара, сумма до 25 грн. - зависит от объема и веса выбранного товара. Предоплату Вы делаете наличными на карту ПриватБанка (Приват24, терминалы пополнения, кассы), Дельта Банка (терминалы пополнения, кассы) , на карту Банка Аваль в любом отделении (терминалы пополнения, кассы).
Данная предоплата, это вынужденная мера - способ защиты от покупателей «шутников», которые  сначала оформляют отправку, а потом не выходят на связь.
• Оплата стоимости заказа при получении на почте
(Вы получите уведомление, с ним следует прийти на почту);
• Укрпочта взимает комиссионные за денежный перевод (оплату товара) по такой схеме:
o до 500грн - 4,8%
o 501-1000грн - 2,4%
o  > 1001грн - 1,44%;
• Срок доставки: 5-7 дней.
• Вынуждены предупредить, что довольно часто посылки идут дольше - 2 и 3 недели. Поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами вышеуказанных транспортных компаний, если в Вашем населенном пункте есть их представительства.
•  Иногда уведомления теряются, поэтому лучше подойти на почту через 5-7 дней и поинтересоваться, нет ли для Вас посылки.
•  Первые 5 дней пришедшая посылка лежит на почте бесплатно, далее за каждый день взимается 4 грн. Максимальный срок хранения посылки на почте - 30 дней.


Доставка по всему миру:
• Требуется 100% предоплата;
• Единая цена на все заказы весом до 2 кг и стоимостью до 800 грн — 13$.
• Срок доставки: 2-3 недели.
 
Оплата:
При доставке курьером или с наложенным платежом оплата осуществляется наличными при получении.
В остальных случаях реквизиты для оплаты наши менеджеры высылают по почте после подтверждения заказа.
Оплата онлайн:
Оплатить заказ онлайн можно двумя способами.
 
Для оплаты с помощью Приват-24 мы пришлем Вам номер нашей карточки после оформления заказа.
 
Если же Вы не подключены к системе Приват24, но у Вас есть пластиковая карта любого банка, по которой разрешены платежи в интернете, можно оплатить через сервер безопасных платежей Приватбанка. После оформления заказа мы отправим Вам простую инструкцию по оплате на email.
Пополнение карты VISA:

Аваль: зачисление средств - в течении суток при пополнении в отделениях банка "Аваль" (комиссия - 0 грн!).

Приватбанк: зачисление средств - в течении суток при пополнении в кассах "Приватбанка" (комиссия - 5грн.) и без комиссии при пополнении через терминалы.

Этот способ оплаты самый предпочтительный - приемлемый срок зачисления и низкая (или 0-вая) комиссия при оплате.

Внимание! Терминалы Приватбанка теперь принимают купюры, не менее 10 грн. Но не беспокойтесь - сдачу мы положим в Ваш заказ)
Перевод на наш расчетный счет:

Зачисление средств - 2-5 дней (комиссия - 2-4% от суммы перевода).
Блиц-перевод (для жителей России)

Срочные переводы денежных средств между отделениями Сбербанка в России и филиалами дочерних банков в Украине (ОАО «Сбербанк России»).

Стоимость отправки перевода: 1% от суммы перевода, но не менее 150 руб.

Как перевести деньги?
Шаг 1
Обратитесь в отделение Сбербанка России в Вашем регионе с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
Шаг 2
Сообщите сотруднику Банка необходимые сведения: фамилию, имя и отчество получателя, серию и номер его паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, а также сумму перевода. Сообщать адрес филиала Банка и город, где планируется получение перевода, не требуется. По Вашему желанию работник Банка может проверить наличие филиала, совершающего операции по переводам БЛИЦ, в предполагаемом месте выплаты.
Шаг 3
Внимательно проверьте данные в заполненном заявлении. Обратите внимание: если личные или паспортные данные получателя перевода будут указаны с ошибкой, получить перевод он не сможет. Если данные указаны верно, подпишите заявление на перевод денежных средств.
Шаг 4
Сообщите получателю контрольный номер, присвоенный переводу.
В течение одного часа с момента внесения средств в кассу Банка перевод будет доступен к выплате в любом структурном подразделении Банка, совершающем операции с переводами БЛИЦ. Невостребованный перевод может быть отменен отправителем в любое время.

 

Контакты
  • Телефон:
    +380 (97) 920-71-66
  • Контактное лицо:
    Ирина
  • Адрес:
    Просп. Победы 136, Киев, Украина
  • Email:
    rozumna.bilyzna@gmail.com
Карта